Site e-commerce “mobile first” : pourquoi c’est si important ?

Qu’il s’agisse de vidéoconférence, de streaming ou d’achats en ligne, plus de la moitié du trafic Internet se fait aujourd’hui via un appareil mobile.

Malgré cela, de nombreux propriétaires de sites web et de sites de commerce électronique continuent de privilégier une conception axée sur l’ordinateur de bureau, sans se rendre compte qu’avec l’utilisation croissante des appareils mobiles, de plus en plus de personnes choisissent d’effectuer leurs achats directement à partir de leur smartphone.

C’est l’une des raisons pour lesquelles il est nécessaire de se concentrer sur la conception “mobile-first”.

Qu’est-ce que le “Mobile First” ?

Le paysage de la vente au détail a radicalement changé avec l’essor du smartphone. En effet, les appareils mobiles influencent non seulement notre comportement d’achat, mais aussi nos décisions et même notre fidélité à la marque.

Mais quel est le lien entre cette nouvelle habitude et le “mobile first” ?

Ce terme désigne un concept selon lequel les sites web sont d’abord conçus pour les smartphones et ne sont développés que plus tard pour les ordinateurs de bureau.

Dans le cas du “mobile-first”, la conception et les tests initiaux sont d’abord basés sur la fonctionnalité mobile. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une expérience de meilleure qualité qu’auparavant.

L’approche “mobile first” fait partie d’une méthodologie connue sous le nom d’amélioration progressive, qui propose de développer toutes les fonctionnalités dès le départ et de les prendre en charge dans toutes les versions de navigateur.

C’est pourquoi la conception axée sur le mobile est en train de transformer le commerce électronique avec des expériences qui soutiennent les ventes omnicanales. En se concentrant sur le mobile d’abord, les acheteurs mobiles bénéficient alors d’une conception et d’une fonctionnalité exceptionnelles, que ce soit sur un écran plus petit ou plus grand.

Pourquoi concevoir un site de commerce électronique centré sur le mobile ?

La conception “mobile-first” offre de nombreux avantages : voici pourquoi envisager cette approche.

Stratégie économique

Le passage à la conception de sites mobile-first peut vous faire gagner du temps et de l’argent. En effet, il s’agit d’une solution universelle pour les expériences utilisateur multiplateformes. Par exemple, au lieu de créer un magnifique site web pour ordinateur de bureau et de devoir ensuite l’adapter lourdement pour qu’il fonctionne avec une capacité de base sur les appareils mobiles, vous obtiendrez un site efficace et convivial sur toutes les plateformes pour la première fois.

Le fait d’opter pour le mobile d’abord promet également d’étendre la couverture à un plus grand nombre de personnes. Si ces stratégies peuvent sembler coûteuses à court terme, la valeur ajoutée des fonctionnalités mobiles en fait un investissement solide et rentable à long terme.

Réactivité multiplateforme

Un site web “mobile first” est compatible avec de nombreuses plateformes différentes. Cela signifie que les utilisateurs peuvent interagir avec le contenu du site à partir du support qui leur convient le mieux.

La plupart des gens accèdent à l’internet à partir de plusieurs appareils. Par exemple, ils peuvent naviguer sur leur ordinateur de bureau et effectuer un paiement plus tard sur leur tablette ou leur smartphone. C’est pourquoi il est absolument essentiel de disposer d’une réactivité multiplateforme fiable.

Amélioration du référencement

Google est passé à l’indexation mobile-first. Cela signifie qu’il utilise la version mobile de votre site lors de l’indexation et du classement du contenu. Si vous exploitez déjà un site sur WordPress ou Shopify, par exemple, Googlebot utilisera automatiquement la version mobile de votre site.

En offrant une expérience mobile de qualité supérieure, les utilisateurs sont plus susceptibles de revenir régulièrement sur votre site mobile-first, ce qui améliore la visibilité, la pertinence et la portée aux yeux du client potentiel et du moteur de recherche.

Meilleure utilisation du contenu

La conception pour les appareils mobiles encourage les créateurs de contenu à être plus concis. Lorsque les phrases sont courtes, le texte devient plus clair et plus facile à comprendre pour le lecteur.

Lorsque nous concevons d’abord pour des écrans plus petits, nous sommes obligés de distinguer ce qui est important de ce qui n’est que du remplissage. Ce faisant, nous renforçons également la communication de notre marque.

Ajouter de la valeur à l’expérience du client

L’adoption d’une approche “mobile-first” pourrait être la première étape de l’amélioration de l’expérience utilisateur. En effet, l’adoption du mobile est devenue un élément fondamental de l’expérience client et la fourniture de services de haute qualité est la clé de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Un potentiel de croissance élevé

Nous vivons dans un monde où le mobile est roi, il est donc évident que la conception mobile est la voie vers un potentiel de croissance plus élevé.

Les options de paiement en un clic, les achats directement sur les réseaux sociaux et l’utilisation accrue des applications génèrent un potentiel de croissance mobile qui ne tardera pas à augmenter en valeur.

Conclusions

L’avenir de la conception est le “Mobile-First”: l’adoption d’une telle approche présente d’énormes avantages. Elle est rentable, réactive et offre un potentiel de croissance exceptionnel. C’est aussi le premier pas vers l’adoption d’une attitude axée sur le client, ce qui est crucial pour rester dans la course.

Si vous n’avez pas encore conçu votre site ou votre commerce électronique “mobile-first”, c’est le moment de le faire.